如何应用RPA,超越你的对手?商业竞争愈发激烈,对于电商而言,价格不再是唯一竞争手段。电商需要寻求各种新方式出奇制胜,而实在RPA就成为电商实现运营自动化的最佳选择。作为一种软件机器人,实在RPA能够模拟人工在计算机上的键盘鼠标操作,并按照一定规则自动执行任务,尤其适合处理批量、重复的任务(如商品上下架、批量修改、跨系统数据协同、电商对账)。
针对电商运营常见痛点,实在RPA自动化解决方案覆盖了电商常见的业务流程,能够在低成本的情况下,帮助客户自动化完成电商运营各项环节中重复、繁琐、占用人力多且易出错的工作事项。在商品管理方面,针对该流程的商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作,实在RPA可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作,节省时间可达90%以上。 而订单管理方面,实在RPA可实现订单自动处理,特别是在“618”“双11”等业务高峰期,实现批量海量订单自动处理,不仅可减轻商家的工作量,还可提高订单处理效率。除了以上两个场景,实在RPA同样也能在营销管理、售后管理、财务管理等方面运行,推动流程自动化运转,释放人力,实现7×24小时不间断运行,为商家腾出更多时间,释放人力;有效解决人手短缺问题,降低人力成本,助力电商实现更高效、精细化的运营。