要说到革命性的技术创新,大多数人脑袋中第一时间浮现的应该不会是自动贩卖机。但是,下文中要介绍的自动贩卖机技术,可能会新颖到出乎你的意料。
正如智能手机经历了砖头般大哥大的年代,自动贩卖机从1800年代正式诞生至今,也经历了显著的迭代。机器人、机器学习、移动支付等新趋势正在改变传统留守的面貌。最新的自动贩卖机可以让用户及时获得优质的产品,冷冻酸奶、护肤品甚至野菜等。如果说此前机器人是自动贩卖机升级的驱动力,那人工智能将是更前沿的驱动力。
人工智能自动贩卖机意味着什么呢?人工智能也有高中低阶之分,机器知道怎么给用户正确的反馈是最基础的人工智能,但人工智能远不止于此。新型机器可以与用户的智能手机进行交互,记录用户偏好,或者根据用户的需要执行特殊订单。这类机器内置了机器学习算法,有些甚至可以像Netflix推荐电影的算法一样,为用户提出消费建议。
例如,可口可乐即将在美国和新西兰推出智能自动贩卖机,机器能够连接到云端,为用户提供一个Chatbot的工具。另外还有VICKI(Viatouch Intelishelf Cognitive Kinetic Interactions,认知动力学互动)智能自动贩卖机,允许用户通过社交网络、指纹或者虹膜扫描登陆,为用户提供产品信息,并根据用户的历史行为记录提出建议。
英特尔也在研发相关技术,他们可以为自动贩卖机提供高清晰度显示器,让用户通过触摸屏控制,提供基于视频、音频、气味以及手势的交互体验。
可能你周围智能自动贩卖机的数量并不多,但很快就会被覆盖的。据美国研究机构US-based Grand View Research的报告显示,预计到2025年,智能自动贩卖机的市场规模将达到118.4亿美元。而BergInsight的研究则预测,到2020年,智能自动贩卖机的总量将达到360万台。日本是自动贩卖机人口覆盖率最高的国家,平均每23个人就拥有一台自动贩卖机,从鱼汤到小狗,你能想到的它都能卖。
在快速城市化的时代,智能自动贩卖机是将各种产品推进社区的有效方法,而且通过AI引擎,可以减少浪费与运营成本,实现空间和价格的最佳组合。有的用户可能并不喜欢这种购物体验的革新,但是没有办法,如同手机的智能化无法停止,设备的无人化也将是持续演进的趋势。