全国首推“类脑法律机器人”——中国广电四川网络成都市分公司

持续兴起的法律科技，在云计算、大数据、智能制造等新技术的驱动下，正在刻画法律服务市场的沟壑。近日，中国广电四川网络成都市分公司推出全国首个具有“类脑”能力的“法律机器人”，宣告公共法律服务进入人工智能新时代。

目前我国用于14亿人口的中国只有30万律师，差不多5000个人才有一个律师，而且我国城乡差异太大，主要的法律服务资源集中在大城市，法律服务提供力量较弱。这样的社会现实面前，就更需要一个可以服务于上百万千万人的“法律机器人”，让人民群众、各类社会主体在需要时都能获得普惠、精准、及时和有效的公共法律服务，真正打通“最后一公里”，服务“最远一家人”。

据介绍，以人工智能类脑模型为核心搭建的“智慧公共法律服务平台”融合区块链、知识图谱、语音识别、大数据等技术，包括智能终端(机器人、手机APP、调解员办公平板)、云端(大数据中台)和管理端(数字可视化大屏)。

智能终端主要模拟法官和律师思维，以多轮会话人机交互方式，将百姓的法律疑问映射匹配到专业法律场景，全面覆盖劳动争议、工伤、离婚等群众高频法律纠纷问题，进而自动生成《咨询意见书》《民事诉状》《仲裁申请》等法律文书，为群众提供专业、便捷、准确的法律服务。

法律机器人的出现，带我们共同领略到“互联网+法律”、“人工智能+法律”的巨大魅力，见证了全国首个成熟可运营的司法行政服务大数据智慧平台正式启动的重要时刻来临。

该法务智能服务平台，借助互联网、人工智能的优势，构建城乡一体化、线上线下一站化的法律服务平台，使老百姓通过互联网就能随时随地享受“温暖的法律服务”。

自从法律服务机器人上线以来，集法律咨询、法律援助、人民调解、公证等司法行政服务为一体的“法律机器人”已经为上万群众解答法律问题，提供详细全面的法律解决方案。在各大法律咨询平台，“法律机器人”化装成真人进行法律咨询，“法律机器人”解答法律问题的数量、质量和好评度，远超真人律师。

在我国高度重视建设公共法律服务体系的同时，中国广电四川网络成都市分公司推出的“智慧法律机器人”给公共法律服务插上信息化的翅膀，“让百姓少跑腿、信息多跑路”，“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”尤为关键。法律智能服务机器人的落地，突破传统发展模式，为实现弯道超车和跨越发展做出了值得借鉴的榜样。