7月19日,东阳市税务局办税服务大厅内,几名市民正在体验“伴随式”智能办税机器人的服务。 据了解,该机器人叫“税小东”,是东阳市首个“伴随式”智能办税机器人。“税小东”能走会说,通过语言交互软件和后台数据库运用,可实现智能迎宾、涉税咨询、引导办理等一体化“伴随式”服务,有效缩短纳税人咨询等待时间。