FCC的报告显示非法机器人电话已变得无处不在并还在不断增长:美国消费者去年平均每月接到了240万个不请自来的电话。但这个问题很难根治。因为一些重要的合法信息像天气警报、来自学校和公共事业的电话也都会用自动呼叫技术,并且技术的进步使得这种机器人电话变得非常容易和便宜。
而为了减少屏蔽合法电话,FCC建议各大公司建立一套简单的识别和修补屏蔽错误方案。另外新规定还明确指出不准屏蔽911紧急呼叫。不过FCC委员Jessica Rosenworcel却提出了不一样的意见,她认为新规未将电话公司可能会向消费者收取相关服务费考虑在内。