为什么苹果让软件主管打理Siri？因为AI成了产品的心脏

先来看看苹果在官网上如何说的：

“Craig Federighi是苹果软件工程高级副总裁，向CEO库克汇报工作。Craig负责iOS、macOS、Siri的开发工作。他所领导的团队有一个使命：将软件放进苹果创新产品的‘心脏’，包括用户界面、应用和框架。”

没错，苹果希望Siri能够成为所有产品的“心脏”。对于苹果产品而言，Siri变得越来越重要。将Siri交给Federighi而不是前主管Eddy Cue打理似乎是顺理成章的事，Eddy Cue掌管苹果服务业务。

苹果产品越来越多，Siri为这些产品处理的事情也越来越多。它可以控制客厅娱乐系统（通过Apple TV实现），可以控制走廊灯光（通过HomeKit实现），可以控制汽车信息娱乐系统和通信功能（通过CarPlay实现），控制厨房音乐和信息（通过Apple Music、iMessenge实现）。它还可以设置健身、游泳、跑步计划（通过WorkOut App、Apple Music、HealthKit实现）。

在接下来几年里，Siri将会进入更多的服务，为我们提供服务时，Siri会变得越来越聪明。例如，未来几年Siri也许可以变得更有“预见性”，当我们准备去机场搭飞机时，Siri可以提前一小时查看交通状况。

数字助手（比如Siri）之所以崛起，主要是因为科技领域有了新突破（比如自然语言与AI技术的进步）。当我们与手机、计算机及其它设备交谈时感觉更舒服了，它们就像人类一样，我们不必敲击键盘、触击屏幕输入信息。如果你使用过亚马逊Echo或者Echo竞争者的产品，就能理解它的意义所在。我们的科技世界正在转变，数字助手正是其中一部分。小设备（比如智能手表、智能耳机）准备在我们的身体上占一个位置，这些设备需要不同的交互模式，而语音正是其中的主要模式。

为什么Siri对苹果来说越来越重要？因为苹果想将AI放进各种产品，而Siri恰好是AI的化身。有了AI的扶持，Siri不只是语音识别系统那么简单。苹果AI团队用机器学习、深度神经网络训练AI，让它理解人类口令的意图，让它可以在更多场景下发挥作用。苹果希望用户能以自然的方式与Siri交流。这是一件好事，当特殊意图用语音传达，传达的方式多种多样，如何理解呢？责任交给Siri来承担。

苹果高管们告诉我们：他们的使命就是让产品和服务帮助用户完成日常任务，以更简单的方式完成。要完成使命，Siri必须变得更强大，不能只是理解用户的命令。它还要收集环境数据，分析环境数据，然后完成任务，比如与日历信息、天气状况有关的任务。还有更重要的一点：助手必须理解用户的需求和习惯。有一个平台收集所有数据，那就是操作系统。

将Siri交给Federighi管理符合逻辑。从过去几年的记录看，Federighi是苹果OS的好管家。现在他面临新的挑战：深入思考，将Siri放进OS，让它发挥作用，帮用户解决生活中的各种麻烦。