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调查:家用机器人东西方偏好大不同,欧美偏实用、中国重育儿、日本卡哇伊

家用型机器人有5大应用领域,分别为家事、娱乐休闲、老人照护及身障辅助、个人移动工具、居家监控。

调查:家用机器人东西方偏好大不同,欧美偏实用、中国重育儿、日本卡哇伊

市场调查机构Tractica调查,全球家用机器人销量以每年增加430万台的速度成长中,预估到了2020年,总营收将达到104亿美元。当你我敞开家门、迎来机器人的同时,也间接授权了机器人在家中“淘金挖矿”,采集各种生活数据,有趣的是,世界各国文化、生活型态的不同,也反映到对家用机器人的偏好上。

工研院IEK产经中心分析师陈右怡表示,家用型机器人有5大应用领域,分别为家事、娱乐休闲、老人照护及身障辅助、个人移动工具、居家监控。她表示,机器人要融入使用者家庭中,是否从家庭生活型态出发,且具在地特色是一大指标。

陈右怡指出,对亚洲消费者来说,机器人主要功能是陪伴小孩与老人,但对欧美来说,机器人首重为居家生活带来便利与实用性,因此,在设计机器人产品时,必须从在地使用者观点,兼顾机器人美学、实务功能与市场需求。

她进一步举例,日本市场最重机器人外型,可爱、疗愈系最受欢迎,像是夏普的机器人RoBoHoN可为代表。在功能上,日本以陪伴照护机器人为主,强调安全监控、生理监控和情绪感知,机器人灵活度高,领导业者多来自家电、汽车、通讯领域。

调查:家用机器人东西方偏好大不同,欧美偏实用、中国重育儿、日本卡哇伊

日本市场最重机器人外型,可爱、疗愈系最受欢迎。图中是夏普的机器人RoBoHoN。

中国市场方面,陈右怡观察,由于北京、上海、广州的商务精英密集度高,购买力惊人,加上买房送机器人已成风气,让育儿机器人大受欢迎,主要使用对象为5岁以上的学龄儿童,由于中文智能语音技术有显著进步,各种教学互动功能花样多,育儿机器人还可进一步区分为爱心版、中阶版和魔法版。

在北美和欧洲市场方面,则以个人助理机器人为主,重视直觉性接口互动、自然人声对话等实用性。

若要进一步区分,北美家用机器人的主要活动场域在客厅,像是亚马逊的Echo智能语音助理,而欧洲多以特定情境使用为主,像是德国的料理机器人KRUPS。

陈右怡表示,由于居家机器人仍在早期发展阶段,取得使用者回馈非常重要,而价格始终是机器人能否普及的关键。目前价格区间大约介于500至700美元之间,大概是一台笔记本的价格,超过1万美元以上,多采月租或年租的租赁模式。

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