智能机器人的出现也引发了人们对于人工智能(AI)发展的各种预测。人工智能领域的先驱、未来学家雷克兹.威尔曾经预言,到2020年我们将成功通过逆向工程制造出人脑,到2030年末计算机智能将赶上人类,到2045年人工智能会掌管全球科技的发展,至此之后摩尔定律被打破,科技将呈现爆炸式的发展模式。
让机器看懂世界,让万物拥有感知,是科技创新最精彩、最具有魅力的一部分,但不可否认,对人类本身来说,也是最具有挑战的一部分。当机器独具慧眼,当万物拥有感知,将会对人类社会造成什么样的影响?人工智能起点正在逼近,产业生态构成正在进行,每个企业如何参与其中,并从中受益,而不是被机器淘汰呢?向机器人征税的时代真的要来了吗?
近日,在正和岛2017年创变者年会上,笔者带着这些疑问,采访了众多人工智能领域的专家学者,与他们一起审视和剖析即将到来的AI新时代,共同看见未来。
生态的开始
从30年前日本开始讨论机器人的应用利弊,到2016年欧盟开始提议征收机器人税被否决,所有人都在谈论人工智能,都在憧憬人工智能,但正如狄更斯所说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。好是因为,我们正在见证人工智能的发展为人类生活带来巨大的改变;坏则是,很多人、企业并没有准备好如何接受这一切。
触景无限科技(北京)有限公司董事长陆凡在“让机器看懂世界看见未来AI高峰论坛”上谈到,人工智能的机遇和挑战同在。“目前人工智能领域尚未形成完整的生态,所有的人工智能的公司都要从算法开始,把它做到设备上,再去找应用的场景,从头做到尾,从端做到端。可是我们想一想,成熟的产业都不是这样的,比如说西服,做西服的做时装的不用去管布料、纽扣、拉链,因为产业生态已经形成;再比如我们想做一款老人的手机,我们首先考虑让老人非常舒适,不用考虑我用谁的芯片、扬声器,这就是行业的生态。”
尽管这两年人工智能如火如荼,人工智能的发展已经进入第三次高潮,但不可否认,目前我们并未进入产业的成熟期。科大讯飞(002230)董事长刘庆峰认为,人工智能领域中美将同步进入无人区。
陆凡表示,人工智能行业,在没有生态形成的情况下,所有的人工智能公司都非常非常的辛苦,因为他要从头做到尾。但这也给了后来者以机遇,因为你只要能切入其中某一个环节,都将成功搭乘人工智能这趟班车,为每一个微小的个体都提供了舞台。
场景应用:用商业化来反哺社会
今天我们处在一个数据+算法+芯片重塑世界的时代,从技术进步的角度来看,人工智能的到来必将势不可挡。IBM中国研究院院长、大中华区首席技术官沈晓卫在访谈中表示,与其因人工智能的负面作用忧心忡忡,我们更应该重新认识人工智能能为我们带来什么。
“人工智能(AI)更多的是一个增强智能,它是一个工具,我们把这样的工具应用在不同的行业场景中,医疗、教育、环境、零售、金融、制造等等,用人工智能、人机同行、与人合作来构建一些新的解决方案,用它来解决今天人或者机器所不能单独解决的问题。”沈晓卫说,人工智能的发展,需要持续不断商业化的成功,只有商业化才能将人工智能带来的实惠反哺社会。
以医疗为例,今天我们的医疗诊断所基于的临床数据包括电子病例数据、医疗影像数据,只占据全部能够影响医疗或者影响最终治疗方案的10%左右,剩下的很大一部分是我们的基因数据、DNA数据,大健康数据,而这些在前人工智能时代是不会考量的,但这同样是庞大的数据,以今天中国每年70亿人次的就诊数来看,如果这些数据能得到应用,将是巨大的医疗财富。
人工智能在医疗领域的应用,就不得不谈到IBM的沃森肿瘤系统。这套系统有自然语言理解能力,它能够自动地阅读大量的医疗文献,能够自动抽取关键信息,为患者进行诊断。比如以乳腺癌为例,IBM与美国的一家著名医院合作,沃森系统给出的诊疗方案与这家医院的15名专家给出的方案一致度已经达到90%。而人所不具备的是,沃森系统能够“5+2”、“白+黑”不间断地进行学习,无论是新的医疗文献还是新的病例,这样与时俱进的能力,假以时日,像阿尔法狗打败围棋世界冠军一样超越医生,也不是不可能。
更重要的是,这样的系统能够大量地被采纳,它对我们的普惠医疗在基层的实现也会有非常大的帮助,人工智能能够真正地帮我们缓解医疗资源紧张的问题。
除了医疗,在语音识别方面,人工智能的应用也让人喜出望外。在当天的会议现场,《让大象飞》作者史蒂文.霍夫曼 (Steven S. Hoffman)的演讲并未出现传统会场的同声传译,而是科大讯飞的智能语音系统“讯飞听见”同步翻译在大屏幕上,连“嗯”“ 啊”等字词都录入了,准确率已经达到了95%以上,真正实现听见即看见。
用 “人工智能+”为社会赋能,已经成为趋势。
锤子找钉子的时代
计算机科学的奠基人图灵在1950年著名的《计算机与智能》中提到,虽然前方只能看清非常近的距离,但是我们已经能够看到那里有太多的事需要去做。
今天,我们依然面临着这样的局面,关于人工智能的讨论,尽管新技术不断推出,但因为机器人抢占人类工作、统治人类等担忧依然存在,对利弊仍莫衷一是。不过有一点是可以确认的,那就是人工智能正在改变世界。
那么对于企业来说,今天有哪些方面是需要继续努力的呢?
沈晓卫说,从技术的角度来看,人工智能技术,除了和云计算、物联网的结合,还有两个重要的技术需要关注。
一是边缘计算技术。比如,今天的IT发展,技术的迭代已经非常迅速,手机的容量已经超过了全世界存储器的容量,手机的计算能力也已经超过或即将超过全世界服务器的计算能力。与此同时,网络带宽的发展并不能够完全适应数据传输的要求,个人隐私保护、应用的实时性等尚未完全让人满意,使得我们不可以寄希望于所有的计算都发生在云端,这就需要构建新的边缘计算的系统,使得一些计算能够在边缘端和云端通过协作进行。
二是区块链技术。区块链技术对整个商业交易的影响是颠覆性的,它能够极大地提高商业交易的效率,降低成本,增加它的安全性。当我们把区块链技术和人工智能、物联网技术结合的时候,就不仅仅是把IT同物理世界融合,同时也把IT、物理世界与商业流程进行了融合。
人工智能技术发展到今天,很多人认为已经到了一个黄金时代,因为数据和计算能力正在快速激增,不断积累的专家经验和算法也在推动它的发展。有人说人工智能就像一个锤子,我们需要到处找钉子,让这个锤子来砸一下,这个钉子就是应用。
从目前来看,无论是边缘技术还是区块链技术,都是对人工智能基层的夯实和补充,而应用只是结出来的果实。人工智能高速发展到现在,正在向机器与人融合智能的方向迈进,智能机器人的应用也只是“人工智能+”为全社会赋能的一种方式。向机器人征税和向IBM沃森系统、科大讯飞智能语音系统征税一样,并不显得那么明智。