京东集团副总裁、京东商城研发体系负责人马松表示,对于消费个性化、电商普及化的科技泛零售新时代来说,提升供应链智能技术,智慧地掌控成本和用户体验是全渠道零售优化的关键。
据京东商城副总裁于永利介绍,京东目前服务超过2亿的活跃用户,超过1万家活跃供应商,每月产生的对外采购订单超过200万单,商品促销降价随时都在线上发生。为了快速响应消费者需求和市场变化,智慧供应链解决方案将打造大数据选品平台和动态定价平台,通过机器算法智能地将商品选择和商品价格与消费者期望调整得更加一致。
目前,覆盖核心商品的大数据选品决策平台已搭建完成,3月份将正式上线运行。到2017年底,京东有望实现日常的非促销价格调整80%以上由系统自动处理,基于数年的线上销售数据,人工智能算法将帮助更好地进行商品选择、价格优化和库存平衡,该体系也将会逐步开放给京东的战略供应商使用。
中国物流与采购联合会副会长蔡进认为,全球零售业正在经历前所未有的巨大变革,电子商务和移动互联全面开启了消费者驱动的智慧零售时代,零售行业进入到真正精耕细作的“下半场”。随着消费数据规模的日趋增长,线上零售正在主导中国新中产阶级崛起所带来的消费升级,并基于技术应用为亿万用户带来更好的购物体验。