人工智能会抢夺我们的饭碗,造成大量人类失业者?
这个趋势早已不是什么耸人听闻的传言,基本已经盖棺定论,势不可挡。
我们与其想着如何做抵挡人类进程的无用功,不妨换一种心态,认真思考探索我们将如何在技术革新后的世界中立足。
谷歌旗下的慈善部门Google.org在美国时间本周三(也就是昨天)宣布,他们将特别成立一支5000万美元的基金,来对当下工资收入水平和劳动技术含量相对较低的劳动者们进行不以盈利为目的的资助。
谷歌此举有何用意呢?
硅谷巨头主要是想帮助劳动者们学习新的工作技能,为提前适应已进入不可逆的自动化和人工智能化进程的劳动市场打好基础。
这次慈善行为一定程度上也算是谷歌在利用自己的技术踢掉大量工人的饭碗之后,对他们进行的一次或多或少的补偿。
“我们希望能让尽可能多的人们来胜任新的工作岗位,在近年来涌现出的全新产业和机会中找准自己能扮演的角色。要知道,这些新兴产业中的很大一部分放在几年前,还是我们想都不敢想的遥远梦想。如今他们已经来到了现实世界,我们必然需要相当长的一段时间来进行适应和准备。”Google.org的主席及Google 副总裁Jacquelline Fuller女士在对外公布该消息的谷歌官方博客中写道。
目前这笔基金已经圈定了多家组织和机构作为资助对象,而Fuller向我们特别介绍了其中的三家,他们最大的共性就是均为利用先进技术来对社会服务进行必要的革新和补充的非营利机构。
他们分别是——通过帮助求职者连接到政府提供的官方工作搜索服务来提高拿到工作offer机会的Code For America,利用机器学习为法国公民提供求职和职位搜索建议的Bayes Impact以及立志打造更行之有效的青年训练营项目的Social Finance。
谷歌意识到了并不是每一个人都能享受到宝贵的上大学的机会,所以他们正在研究如何为低收入群体量身打造职业教育项目,满足使用者的需求以及帮助他们培养必要的技能,找到满意的工作。
在资助这些新兴机构的同时,Google.org也会为更加传统的玩家背书——比如说帮助美国全国工人联合会(National Domestic Workers Alliance)打造出能更好服务于劳动者们的业务。
举一个再常见不过的离子,按小时领取工资的人们十分惧怕生病——这意味着当天将不会有任何收入。Google希望能与相关机构联手,为生病而暂时不能工作的劳动者提供适当的补贴,以帮助他们渡过财政难关。
值得注意的是,这家由Google.org成立的新基金所掌控的全部5000万美元并不会全部撒向社会上的外部机构和组织——其中约有200万美元将专供Google.org自己进行进一步的研究。这一硅谷巨头的慈善分支,希望能更好地理解“处在极速变革劳动力市场的劳动者们,在接下来的几年里都将真正需要什么,然后我们如何才能利用技术为他们带去尽可能正面的结果。”
但另一方面,就像国外媒体Recode所指出的,Google.org今天的这份声明中并没有提到Google自身在人工智能和自动化技术领域取得的重大突破。这些技术上的革命,也正是造成当今众多工人面临失业恐慌场景背后的最主要推手。
不过我们也应该以辩证的角度来看待这一问题,而非单纯地将其视为Alphabet因内心有愧才做出的亡羊补牢之举。谷歌在利用无人驾驶摧毁大量现有工作岗位的同时,也在通过其对人工智能等领域的大量投资为未来职业的变革与新岗位的出现打下了基础。
毕竟根据谷歌自己的预测,在不远的将来,超过三分之一的工作所要求的职业技能很可能直到现在我们都闻所未闻。我们没有必要对人类劳动者的未来过分悲观。
而另外值得注意的一点是,由于当下工作岗位和职务变得越来越为细分与垂直,劳动者之间的关系正在慢慢疏远,十分不利于他们以工会等传统的方式争取利益。
此外,随着社会的革新,工作的形式也在不断发生变化。正如Google.org面世发布会时特邀嘉宾Virginia Sen. Mark Warner所说的那样:
“连续在同一家公司干上30年,守着铁饭碗的日子将一去不复返。从今以后,人们将不再关注‘你在哪家公司工作’这样的话题,而是更为重视你工作的具体内容究竟是什么。”
这些在工作和生产组织领域出现的变化,意味着我们的理念也需得到革新。
Google显然意识到了此问题,这两个月来格外关注工作、招聘这一领域,真的可谓是身先士卒,大动作频频。我们不妨来简单回顾一下:
在今年五月举行的一年一度I/O科技盛会上,这家硅谷巨头就向我们展示了Google for Jobs项目,帮助众多企业通过Google强大的搜索系统,将杂乱散布在全网各个角落中的职位信息筛选整合在一起,从根源上解决有时HR们不得不到处翻找信息的头疼问题。而上个月,Google披露他们正与Monster, Facebook, Glassdoor及其他公司联手,希望帮助用户更好地搜寻工作机会,收到专为其定制的相关邮件。这个月早些时候又推出了以G Suite系列软件为基础,帮助中小型企业更好寻找招揽人才的app Google Hire。
谷歌在大力发展人工智能的同时,也留心到了工作、招聘这一蓝海领域的重要价值,并且先人一步展开了一连串布局。
两手都要抓,都要硬的谷歌,会始终立于不败之地么?