农行四川省分行营业部辖内网点9台智能机器人上岗服务

今年6月，中国农业银行四川省分行营业部引进首批9台智能机器人“大堂经理”在优选的城区核心区、“三农”重点县域网点上岗服务，在问候、引导并主动与客户交流互动中推荐掌上银行、哆啦A梦及玫瑰吊坠等贵金属、官方微信公众号等，提供“微讲堂”服务。

中国农业银行四川省分行营业部相关负责人介绍，智能机器人具有快速记忆、灵活应变、生动可爱的特点。引进智能机器人服务旨在适应当前互联网技术与人工智能的高速发展与融合，深入推进网点智能化、轻型化转型，为网点大堂服务注入新活力，给客户带来人工智能的丰富体验。业内人士认为，此举有助于提升农行智能服务新形象，推进网点向智能化快速转型，成为一张代表智慧农行的响亮名片。